RETUR & ÖPPET KÖP


För att göra en retur eller reklamation hos oss så ber vi dig att kontakta vår kundtjänst via mail eller formuläret nedan.
Skriv retur orsaken i ditt mail samt bifoga bilder om det är något som har gått sönder under transport så vi får underlag för att kunna kontakta transportören och skadeanmäla felet som uppstått. Meddela oss gärna om du har tillgång till skrivare, annars postar vi retursedel. 


Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du som konsument alltid 14 dagars ångerrätt. För att du ska känna dig helt trygg med ditt köp erbjuder Calixter 14 dagars ångerrätt från det att du tar emot varan. Förpackningen och produkten skall packas i samma skick så den
transporteras säkert, du som kund ansvarar för produkten. Vid skadad förpackning sker en värdeminskning som värderas individuellt. 

Vid retur debiteras du som kund från 49kr till 149kr beroende på paketets storlek. 

Skicka meddelande


info@calixter.com